菏泽：高效做好信用修复一件事 切实维护企业信用权益

国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，在“高效办成一件事”2024年度重点事项清单中，信用修复“一件事”明确4条具体事项。菏泽市发展改革委作为“信用修复一件事”牵头部门，主动协调市有关部门，成立工作专班，努力推动“信用修复一件事”工作，积极开展“我陪群众走流程”活动，耐心指导企业开展信用修复，切实维护企业信用权益。

  一是完善信用修复机制。牵头市市场监管局、市法院、市财政局、市统计局、市税务局、市应急管理局、市民政局、市人社局、市交通运输局等9个部门成立了“信用修复一件事”工作专班，研究制定《信用修复“一件事”服务指南》，并在“信用菏泽”网站公示，指导失信主体开展信用修复工作。同时，及时转发《山东省发展和改革委员会山东省司法厅山东省市场监督管理局关于实施行政处罚决定和行政处罚信息信用修复告知“两书同达”的通知》和《山东省发展和改革委员会关于印发<山东省推动“信用修复一件事”实施方案>的通知》，要求各县区、市有关部门做好行政处罚决定书和行政处罚信息信用修复告知“两书同达”工作，指导企业开展信用修复；9个市有关部门相关部门做好严重失信主体名单、经营异常和活动异常名录信用修复工作，依法依规受理承办严重失信主体、经营异常和活动异常主体信用修复申请。

  二是指导企业提交信用修复申请。严格按照《失信行为纠正后的信用信息修复管理办法(试行)》(国家发展改革委令第58号)文件要求，根据《失信行为纠正后的信用信息修复指南》，为企业讲解信用修复操作流程，指导企业分类开展信用修复，及时解决遇到的难题，稳步推进信用网站失信主体一体化修复工作。通过线上沟通，从事前咨询、材料准备、表格填写、业务提交到事项办结，认真帮助失信主体完成全流程线上信用修复申请。同时，持续监测在“信用中国”网站公示的行政处罚5次以上法人单位，督促尽快申请修复，撤销公示。

  三是认真做好信用修复审核工作。自收到信用修复申请之日起2个工作日内完成审核，申请材料核对无误后提交省复核，申请材料存在问题的，第一时间与企业经办人联系，电话沟通材料存在的问题，指导企业重新按要求准备材料，并在规定时间内，完成了企业信用修复申请的审核工作，帮助企业恢复信用。

  今年以来，在“信用中国”网站共完成2887件企业信用修复申请的审核工作，帮助1587家企业恢复信用，从未发生逾期。市市场监督管理局出台了《关于推行包容审慎信用监管服务经营主体发展的指导意见》，研究制定失信企业“唤醒”服务、行政处罚和信用修复“两书”同达、“首违不罚”和学法考法减免罚款等具体措施，帮助市场主体挽救和修复失信行为。今年以来，依法移出经营异常名录2532家，移出严重违法失信名单9家。市税务局依法依规公布重大税收违法失信案件信息，树立“黑名单”从纳入到移出全流程管理理念，积极主动帮助失信企业增信减负。通过专题培训辅导告知其“提前停止公布”政策，指导重大税收违法失信主体修复纳税信用，助推企业回归正常经营。今年以来，市税务局共对外公布“黑名单”企业信息20家、只录入不公布企业信息5家、期满三年撤出公布30家。市民政局建立审批信息定期推送机制，在接收到市行政审批服务局推送的社会组织注销登记信息后，工作人员在第一时间认领，并将撤销登记后注销的社会组织及时从严重违法失信名单中移出。截至目前，共移出20家，真正做到“审管互动”。